À PROPOS
À propos de la fondatrice
Une expertise issue du terrain administratif public et privé
La fondatrice d’action démarches s’appuie sur une solide expérience acquise au sein du secteur public et du secteur privé, notamment dans des mairies, préfectures et environnements administratifs exigeants, où rigueur, confidentialité et efficacité sont essentielles.
Titulaire d’un Master en Management des Ressources Humaines ainsi que d’un Master 2 en Administration Publique, elle a développé une maîtrise concrète des démarches administratives et de leur fonctionnement, du traitement au suivi des dossiers.
Grâce à cette double expertise, Action Démarches a été créé afin de proposer un service structuré, fiable et accessible, dédié à l’accompagnement administratif des particuliers et des professionnels.
Notre objectif : simplifier vos démarches, sécuriser leur traitement et vous faire gagner un temps précieux.
Nos valeurs
Rigueur, transparence et accessibilité. Nous croyons qu’un bon accompagnement administratif doit être sérieux, humain et sans promesses irréalistes. Chaque client mérite des explications claires et un dossier traité avec le même soin, quelle que soit sa situation.
Notre approche
Chez Action Démarches, nous ne nous limitons pas à la simple complétion de formulaires. Nous analysons votre situation en profondeur, qu’il s’agisse d’un besoin personnel ou professionnel, afin d’identifier les éventuels blocages et d’optimiser chaque démarche. Nous constituons avec vous un dossier complet, structuré et conforme aux exigences des administrations et organismes concernés. Tout au long du processus, vous êtes informé de l’avancement de votre dossier, en toute transparence, sans imprévu ni perte de temps.
Questions fréquentes
Concrètement, qu'est-ce qu'une assistante virtuelle et en quoi est- elle différente d'une secrétaire classique ?
Une assistante virtuelle est une professionnelle qualifiée qui travaille à distance pour prendre en charge vos tâches administratives, commerciales ou de communication — sans être présente physiquement dans vos locaux.
Contrairement à une secrétaire salariée, vous ne supportez aucune charge patronale, aucune contrainte RH (congés, arrêts maladie, mutuelle). Vous bénéficiez d’une prestation sur-mesure, activable selon vos besoins réels, et facturée uniquement pour le temps effectivement travaillé.
C’est la flexibilité d’une salariée, sans les contraintes d’un employeur.
Quelles missions peut-elle vraiment prendre en charge pour mon entreprise ?
Nos assistantes virtuelles interviennent sur un large spectre de missions, notamment :
→ Gestion administrative : courriers, devis, factures, classement, relances clients
→ Organisation & agenda : prise de rendez-vous, coordination, suivi de plannings
→ Communication : rédaction de mails, gestion des réseaux sociaux, newsletters
→ Support commercial : prospection, suivi clients, mise à jour de CRM
→ Démarches & formalités : dossiers administratifs, appels d’offres, subventions
Chaque mission est définie avec vous en amont pour correspondre précisément à vos besoins.
Est-ce vraiment rentable pour une petite structure comme la mienne ?
Absolument. Et c’est précisément pour les TPE, PME et associations que la formule est la plus avantageuse.
Embaucher un(e) secrétaire à mi-temps coûte en moyenne 1 500 à 2 000 € par mois (salaire + charges). Avec Action Démarches, vous démarrez à partir d’un forfait adapté à votre volume réel — sans engagement long terme.
Vous gagnez en productivité, vous vous recentrez sur votre cœur de métier, et vous ne payez que ce dont vous avez besoin. Le retour sur investissement est souvent visible dès le premier mois.
Comment se passe la collaboration au quotidien ? Est-ce compliqué à mettre en place ?
La mise en place est simple et rapide, généralement opérationnelle en 48 à 72 heures.
Après un entretien de cadrage pour définir vos besoins, nous vous attribuons une assistante dédiée. La communication se fait via les outils que vous utilisez déjà : email, téléphone, WhatsApp, ou outils collaboratifs (Trello, Notion, Google Workspace…).
Un point de suivi régulier est organisé pour ajuster les priorités. Vous avez un interlocuteur unique, disponible et réactif comme si elle faisait partie de votre équipe.
Mes données et informations confidentielles sont-elles en sécurité ?
La confidentialité est au cœur de notre engagement professionnel.
Avant toute collaboration, un accord de confidentialité (NDA) est signé entre votre structure et Action Démarches. Nos assistantes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité des données et respectent scrupuleusement le RGPD.
Vos informations sensibles — données clients, documents comptables, éléments stratégiques — ne sont jamais partagées, stockées en dehors des accès convenus, ni utilisées à d’autres fins que celles définies contractuellement.
Comment démarrer ? Y a-t-il un engagement minimum ?
Démarrer avec Action Démarches est simple, sans risque et sans engagement contraignant.
- Vous nous contactez pour un entretien découverte gratuit (30 min)
- Nous analysons ensemble vos besoins et vous proposons une formule adaptée
- Vous choisissez votre forfait (horaire, mensuel ou à la mission)
- Votre assistante est opérationnelle sous 48 à 72 heures
Pas de frais d’inscription, pas d’engagement annuel obligatoire. Vous pouvez commencer petit et faire évoluer la collaboration à votre rythme.
Une question ou
une formalité administrative ?
Nous vous accompagnons à chaque étape.